it podpora online  IT podpora online

Vzdálená technická podpora

 

 

         
    Spustit vzdálenou podporu  
         

  

         
    Telefonní číslo: 702 701 413
 
         

  

 
 
 

Jak na to... 
 

 
  • postup 
     
    Stažení aplikace 

     
    Stáhněte si aplikaci umožňující vzdálené připojení
    liinka
    VzdálenaPodpora.exe
    liinka
     
     
  • online rezervace 
     
    Spusťte staženou aplikaci 

     
    Jakmile jste si stáhli aplikaci - spusťte ji
    liinka
    Pokud nevíte kam se Vám aplikace stáhla:
    liinka
    nejčastěji jí nalezete ve složce "Stažené soubory" 
     
  • kontakty 
     
    Během hovoru s technikem 

     
    Nadiktujte technikovi Váš unikátní číselný kód
    liinka
    Pro každé připojení je nutné znát přístupové údaje
    liinka
    Bez Vaší součinnosti vzdálené připojení není možné
     
 

 

 

 
 
 

S čím Vám umíme pomoci na dálku 
 

 

Umíme Vám na dálku pomoci vyřešit Vaše uživatelské potíže s počítačem. Pomůžeme Vám počítač odvirovat, pročistit systémové a dočasné soubory. Diagnostikovat závady systému či aplikací. Obrátit se na nás můžete i s kancelářskými aplikacemi.

 

 

 

 
 
 

Jak probíhá vzdálená technická podpora
 

 
  • Kontaktujte nás prostřednictvím našeho telefonního čísla a domluvíme si čas, kdy se Vám bude technik věnovat.
  • Ve smluvený čas Vám zavolá náš technik a navede Vás jak spustit aplikaci pro vzdálenou podporu.
  • Bez Vaší součinnosti není možné se k Vašemu počítači připojit. Pro připojení je nutné technikovi nadiktovat unikátní číselný kód.
  • Během řešení Vašich potíží s Vámi technik hovoří a po celou dobu vidíte všechny jeho aktivity na své obrazovce.
  • Po odstranění problému se technik od Vašeho počítače odpojí a následně Vám zašleme fakturu.
 

 

 

 
 
 

Většinu běžných uživateských potíží vyřešíme do čtvrt hodiny 
 

 
btn rezervace online
 

 

 

 
 
 

Ceník
 

 
  • zakladni
     
    Základní vzdálená technická podpora
    cena: 650,-

         
    délka:   1 hodina
    liinka
    tarifikace:   účtováno po započatých 15 minutách
    liinka
    čas:   všední dny mezi 16. až 20. hodinou
    liinka
    realizace:   do dvou následujících pracovních dnů
         
  • rozsireny 
     
    Rozšířená vzdálená technická podpora
    cena: 1500,-

         
    délka:   1 hodina
    liinka
    tarifikace:   počítáno po započatách 15 minutách
    liinka
    čas:   všední dny mezi 10. až 23. hodinou
    liinka
    realizace:   nejpozději do následujícího dne
         
  • priplatky
      
    Paušální služby vzdálené techické podpory
     ceny pro tarifní zákazníky

         
    500,- / měsíc   podpora 1 PC až 1 hodinu
    liinka
    500,- / měsíc   pravidelná údržba 1 PC
    liinka
    500,- / měsíc   správa 1 www stránky / až 1 hodinu
    liinka
    trvání:   minimálně 3 měsíce
         
 

 

 

 
 
 

Objednejte si vzdálenou technickou podporu 
 

 
btn rezervace online
 

 

 

 
 
 

Kontakty 
 

 
  • cistenipc
     
    ITpodpora.online
    IČ: 02629291

         
    telefon:   +420 702 701 413
         
  •  
     
    Servisní technik
    Jakub

         
    email:   jakub@itpodpora.online
         
  •  
     
    Servisní technik
    Marek

         
    email:   marek@itpodpora.online